Legales y Condiciones de la plataforma E-commerce

La marca Marcela Sayen, desarrolla y fabrica en forma Artesanal cada uno de sus diseños con materias primas nacionales, en ediciones limitadas con el fin de poder asegurar una producción y así poder abastecer la demanda de quienes comercializan nuestra marca.

 

Comercialización

Consideramos compra Minorista:

Hasta 3 unidades, valor minorista por compras a través de nuestra Tienda On Line o desde nuestro Showroom.

 

De 4 a 7 Unidades aplicamos un descuento del 10% sobre el precio minorista en total de la compra .

 

Consideramos compra Mayorista:

A partir de 8 unidades con una inversión mínima de $10.000 para asegurar una exposición mínima de la marca en el punto de venta. El Markup sugerido a aplicar en comercios es entre 50% y 80% sobre el costo Mayorista.

 

 

Abastecimiento

En compras Minoristas -La elección de productos es surtida del stock disponible o se le podrá fabricar al cliente con combinaciones a su elección de los modelos existentes.

 

En compras Mayoristas -La elección de productos es surtida, y 2 unidades mínimo por modelo, pudiendo ser los mismos de diferentes colores, dado que en esta modalidad la producción se fabrica para cada cliente, en esta modalidad las combinaciones se sugieren y pueden ser elegidas por el cliente, en algunos casos estas corresponden a paletas ya determinadas para cada modelo.

 

La variedad y disponibilidad de cada combinación esta sujeta a disponibilidad de materia prima del mercado, pudiendo ser modificada a criterio de la marca sin consulta previa.


Reposición

Luego de la primer compra mayorista, las siguientes compras tienen un mínimo, de 4 Unidades de cualquier modelo y color que estén en el catálogo al momento de la compra.

 


Producción

Los tiempos de producción y la modalidad de entrega será acordada con el cliente según volumen de compra.

Para compras Minoristas: no inferior a 7 días y para compras Mayoristas: no inferior a 30 días hábiles, pudiendo extenderse hasta 10 días por falta de insumos en el mercado o atrasos en la fabricación.

Las compras minoristas y mayoristas deberán abonarse las mismas antes del envío a través de los medios de pago disponibles para cada modalidad, o al retiro de las mismas por nuestro Show Room.

 

Para ambas modalidades que requiera producción , se solicitará el 50% en concepto de adelanto previo a su fabricación, siendo cancelada su totalidad al momento de la entrega.

IMPORTANTE, no se toman pedidos ni reservas de mercadería sin la seña correspondiente del 50% del total de la compra.

 

 

Formas de Pago

Cheques personales. ( No de terceros) pudiendo ser diferidos no mas de 15 días.

Efectivo en $ argentinos o U$s estadounidenses.

Transferencia Bancaria.
Tarjetas de débito y crédito, Visa y Mastercard (solo para ventas minoristas).

En todos los casos las compras deberán ser abonadas previo al retiro o envío de la mercadería, tanto para ventas minoristas como mayoristas.

 

Modelos Línea Mayorista 

Los modelos de línea mayorista, la marca los comercializa en sus distintas vías a un markup del 50% sobre el costo mayorista, y se reserva el derecho de discontinuarlos sin previo aviso.

Los modelos en tela y cuero , la marca los comercializada para ventas minoristas unicamente, con un markup del 20% en caso que el cliente los quiera adquirir en forma mayorista deberá evaluar el markup conveniente según el perfil de cliente de su negocio.

Las fotos son a criterio ilustrativo del modelo, la variedad de colores y combinaciones las podrá elegir el cliente, según las alternativas disponibles en el catálogo para cada modelo, la marca se reserva el derecho de contar con los mismos o modificar por algun diseño similar o sugerir otras alternativas en caso de falta de stock en el mercado.

 

-Los modelos de la marca en cuero y/o gamuza que no figuran en este catalogo no están disponibles para la venta mayorista. En caso de desear comprar algún modelo de la marca que no este en este catálogo consultar para cada caso y se evaluará la posibilidad de su fabricación.

 


Envío / Despacho

 Los envíos y despachos de Mercadería están a cargo del cliente en ambas modalidades.

-Minorista a través de OCA

-Mayorista a través de OCA , Correo Argentino o Transporte de confianza elegido por el cliente .

 

 

Protección de Datos Personales

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho a acceso en forma gratuita a intervalos en periodos no menores a 6 meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nro 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, órgano de control de la Ley Nro. 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con la relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Art 27, inc. 3 de la Ley 25.326: "El titular podra en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el presente artículo". Art 27, 3er párrafo de Decreto 1558/0: "En toda comunicación con fines de publicidad que se realice por correo, teléfono, correo electrónico, Internet u otro medio a distancia a conocer, se deberá indicar, en forma expresa y destacada, la posibilidad del titular del dato de solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial, de su nombre de la base de datos. A pedido del interesado, se debera informar el nombre del responsable o usuario del banco de datos que proveyó la información". WWW.marcelasayen.com - Todos los derechos reservados

 

 

 

Procedimientos una vez realizada su compra por nuestra plataforma Ecommerce

 

1) Una vez que Ud. realiza su Compra , Ud. recibirá un comprobante de "Confirmación de Pedido", el cual chequearemos y una vez verificada por nosotros Ud.  recibirá la "Confirmación de Orden", con las fechas probables de entrega, nos contactaremos con Ud. en caso de tener que realizar algún cambio a su Orden de Pedido.

 

2). Una vez aprobada por Ud. la "Confirmación de Orden " (mail que deberá solo reenvianos ), se dará comienzo a su producción una vez acreditado el pago del 50% del total de su compra, abonándose la misma por transferencia bancaria a la siguiente cuenta:

Datos:
Banco Galicia
Marcela Perícola
Cuit: 27-20861193-9
CBU: 0070157630004000769254

 

3) Una vez recibido su pago y acreditación le enviaremos por mail la confirmación del mismo cambiando el estado de su pedido a "PAGADO",  con las fechas de entrega de su pedido y daremos curso a la fabricación de su Pedido, que ahora figurarará en su cuenta en "PROCESO". (En todo momento Ud. podrá acceder a su cuenta y verificar el estado de su pedido a través de nuestra plataforma).

 

4) Una vez finalizada la fabricación y teniendo listo su pedido para ser entregado, se le informará para que abone previamente al despacho el saldo restante del 50% de su Orden de Compra.

 

5) Una vez recibido y acreditado el pago por el saldo restante de su Orden de Compra, su pedido estará listo para ser entregado o despachado.

 

En caso de ser Retirado por Ud.: podrá abonar el saldo contra entrega al momento del retiro de su pedido, en efectivo o con cheque ( no de terceros). Una vez entregado, su pedido figurarará en su cuenta "ENTREGADO".

 

En caso de ser Despachado: El costo del despacho estará a cargo del cliente, Ud. podrá elegir la empresa de transporte de su confianza para el envío de la mercadería, nosotros se la despacharemos sin cargo hasta el expreso indicado por Ud. Caso contrario le despacharemos por la empresa utilizada por nosotros, siendo OCA o Correo Argentino. Una vez despachado, su pedido figurarará en su cuenta "ENVIADO".

 

 

 

Garantías y Devoluciones.

Nuestros Productos son detalladamente chequeados antes de su embalaje.

En ventas mayoristas, La empresa no acepta devoluciones por cambio de producto, solo en caso de defectos o fallas que hallan sido detectadas al momento de la recepción de la mercadería contando con 7 días para realizar el cambio. ( los gastos de envío quedarán a cargo de la Marca).


IMPORTANTE: No se considera defecto o falla, a marcas o detalles en el color inherentes a un producto de Curtido Natural como es el Cuero Vacuno, que podrá presentar estas diferencias, tratándose de un producto con procesos y tratamientos naturales. Se considera defecto, a temas en relación a su confección, costuras, roturas, o mal funcionamiento de los herrajes.

 

Con la compra se entrega en cada PRODUCTO, el certificado de garantía  para ser entregado a los clientes con sus Recomendaciones para el cuidado de un producto de curtido natural como el Cuero y Gamuza.